

Zapatero a sus zapatos
Nuestros sistemas de soporte son herramientas que magnifican el soporte al cliente a través de controlar en sitio o remotamente ciertos aspectos específicos de los equipos y significan un menor TCO para la empresa.
El software de soporte remoto permite a un ingeniero experto controlar ciertos aspectos de un equipo a larga distancia, y de este modo puede, por ejemplo, reparar un equipo, instalar y configurar software, instruir a un cliente sobre cómo usar una o varias aplicaciones, etc.
Éste es un breve índice de cómo nuestro Soporte Técnico Remoto incrementará el valor de su negocio. Reducir drásticamente el TCO.
Reducir drásticamente el TCO.
Aumentar la productividad.
Mejorar los tiempos de respuesta.
Pronosticar con más exactitud el presupuesto del área de IT.
No asumir ni manejar la responsabilidad o el costo de
proveer un paquete de servicios proactivos.
Contar con las mejores soluciones sin tener que salir a buscarlas.
Administrar dispositivos móviles.
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Las soluciones propias no son necesariamente mejores ni más baratas. Toma años convertirse en experto… |
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Hoy día escuchamos términos financieros con los que podríamos o no estar familiarizados, por ejemplo TCO.
TCO (Total Cost of Ownership) o CTP (Costo Total de la Propiedad) por sus siglas en español, define cuánto cuesta a una empresa “x” ser dueña de un proceso determinado, por ejemplo, Cuánto le cuesta a una fábrica de zapatos de piel la manutención de su propio ganado.
Para conocer la respuesta a esta pregunta, lo primero que debemos conocer es cuánto nos cuesta EXACTAMENTE la manutención de nuestro ganado, pues se suele pensar que las soluciones propias resultan más baratas y mejores.
Las prácticas de negocio modernas se decantan hacia la tercerización, hacia la filosofía de no ser bueno en todo sino, en lugar de eso, hacer equipo con los mejores, de ese modo se pueden enfocar los recursos en el área específica en la que se es experto.
Ser experto es, entre muchas cosas, saber cómo obtener los mejores resultados, en un área específica, al mejor precio.
Es tan simple como la vieja y conocida relación costo-beneficio. ¿Qué costo para la empresa tendría contratar de manera indefinida a un grupo de ingenieros expertos en todas las soluciones posibles a todos los problemas probables en IT? ¿Cuánto habría que pagar en un período no determinado para mantener actualizado y protegido el equipo de una empresa? ¿Cuánto cuesta, realmente, no beneficiarse con el mejor soporte en el mercado? Todas esas cifras que acaban de cruzar por su mente serían, sumadas, el Costo Total de la Propiedad de su área de IT para poder obtener el mismo nivel de soluciones que ponemos a su alcance. La diferencia es que nosotros lo podemos hacer de una manera que le otorga grandes beneficios: lo hacemos por un costo mensual fijo.
Cualquiera que aprecie las finanzas sanas conoce el valor de la predictibilidad cuando se trata de calcular presupuestos.
Conocer de antemano y con certeza cuánto dinero costará un proceso en cualquier empresa pondrá una sonrisa en la cara de su área de finanzas entera, pero más importante aún es que lo pondrá a usted en una situación de ventaja frente a su competencia dado que se encontrará en posición de, sin haber invertido, observar cómo generamos importantes ahorros tan pronto comenzamos a operar.
Nuestra solución resulta productiva de inmediato.
Contratar nuestros servicios le asegura que sus procesos de TI mejorarán cuantitativa y cualitativamente en todos los casos, es decir, el haber invertido con nosotros redundará en ahorros cuantificables y nosotros nos haremos cargo de reportárselos periódicamente.
Estamos listos para hacer negocios con usted ofreciendo servicios expertos, si a usted le interesa hacer equipo con los mejores, entonces tenemos intereses en común.
...Acérquese a nosotros, felizmente comprobará que hablamos el mismo lenguaje.

¿Me sería quizá más útil una herramienta que siempre trabajara al 100% de su capacidad?
¿Preferiría invertir el tiempo en mi trabajo que en esperar a que reparen mi computadora?
O aún mejor, ¿preferiría que el área de IT dedicara su tiempo en crear soluciones que representen dinero para mi empresa en lugar de arreglar computadoras?
A través de un agente nos conectamos vía internet a su red, así verificamos constantemente el estado de sus equipos. Nuestro software nos permite estar conectados a todos los equipos en su red al mismo tiempo en segundo plano, es decir, no interrumpimos al usuario del equipo para dar mantenimiento o, por ejemplo, instalar actualizaciones.
De este modo optimizamos el tiempo de trabajo en su empresa y el nuestro propio.
Además podemos garantizar que sus equipos estarán protegidos y actualizados durante todo el tiempo que usted lo requiera.
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Al no tener que interrumpir las labores en el equipo (ni siquiera para los mantenimientos de rutina) y tenerlo trabajando al 100% de su capacidad se optimiza el tiempo de trabajo. |
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Y llegamos más allá aún. Si cuenta usted con dispositivos móviles operando con sistema Apple o Android, también podemos administrarlos, de tal manera que, sin importar qué le suceda a su equipo, nunca más perderá un contacto, un correo, o un dato de su dispositivo móvil. Si usted maneja información de su empresa en su ipad, por ejemplo, dicha información debe estar protegida. Nosotros nos encargamos.
Incluso, a través de nuestro sistema, podemos bloquear, desbloquear, administrar, proteger y localizar efectivamente su equipo.
Atención inmediata a cualquier necesidad de IT.
Con el Soporte profesional que ofrece SitMéxico, puede aprovechar al máximo sus inversiones tecnológicas.
Soporte en línea que se ajusta a sus necesidades.
Proporcionamos soluciones de alto nivel, por personal altamente calificado.
Solucionamos el problema de raíz, para evitar posibles problemáticas.
...Solicite aquí una consultoría y descubra como reducir costos sin costo alguno.
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En SitMéxico diseñamos soluciones integrales a la medida de las necesidades de cada cliente, basadas en una consultoría realizada por personal certificado en IT.
Todos los proyectos que en SitMéxico se desarrollan están adaptados a los requerimientos de cada cliente.
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